及时了解患者满意度情况，是医院不断提高医疗水平、改善服务态度、提升服务质量、抓好医德医风建设的重要手段。近日甘肃创伤骨科医院骨一科、骨二科开展满意度调查活动，门诊与住院病人满意度均达97%以上。

　　患者可通过调查问卷对医院及各科室的环境卫生、医疗技术、服务态度、收费价格等进行客观评价，直接反馈有关意见和诉求，为患者和医院之间搭建起了一座沟通的桥梁，帮助医院不断改进工作，提高人民群众的就医感受。

　　绝大部分受访患者及其家属充分地肯定了医院在医疗技术、服务质量与医德医风建设等方面所做的工作和成绩，同时也针对医院不足的地方提出了宝贵的意见和建议。甘肃创伤骨科医院路院长表示，针对在调查中反映出的问题，医院将认真分析研究，结合实际情况作出相应改进，不断提高患者的满意度。此次满意度调查活动起到检验行业作风建设的效果，收到的意见和建议将成为甘肃创伤骨科医院进一步改善服务质量、提高服务水平的重要参考依据。接下来，医院将继续加强医德医风建设，为患者提供更满意的医疗服务。